Privacybeleid

1. Inleiding

HEALTHYPEPTIDES (hierna: "wij", "ons" of "de website") exploiteert de website healthy-peptide.com. Onze producten zijn uitsluitend bestemd voor wetenschappelijk onderzoek en zijn niet bedoeld voor menselijke consumptie. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de overige toepasselijke Nederlandse privacywetgeving.

Door gebruik te maken van onze website of diensten, stemt u in met de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid.

2. Welke gegevens wij verzamelen

Wij verzamelen uitsluitend de gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van onze diensten. Dit omvat:

• Naam en adres — voor de verwerking en bezorging van uw bestelling.
• E-mailadres — voor orderbevestigingen, verzendmeldingen en klantenservice.
• Land — om te bepalen of levering mogelijk is en om aan wettelijke verplichtingen te voldoen.
• Bestelgeschiedenis — voor de administratie, facturering en eventuele retourverzoeken.
• Cookies — functionele en sessiecookies voor het correct functioneren van de website (zie sectie 4).

3. Hoe wij gegevens gebruiken

Uw persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de volgende doeleinden:

• Orderafhandeling — het verwerken, inpakken en verzenden van uw bestelling, inclusief communicatie over de status ervan.
• Klantencontact — het beantwoorden van vragen en het afhandelen van klachten of retourverzoeken.
• Wettelijke verplichtingen — het voldoen aan fiscale, douane- en overige wettelijke bewaarplichten.

Wij gebruiken uw gegevens niet voor direct marketing of profilering, tenzij u daar uitdrukkelijk toestemming voor heeft gegeven.

4. Cookies

Onze website maakt gebruik van uitsluitend functionele en sessiecookies. Deze cookies zijn strikt noodzakelijk voor het correct functioneren van de website, zoals het bijhouden van de inhoud van uw winkelwagen gedurende uw bezoek. Wij plaatsen geen tracking- of analysecookies en delen geen cookiegegevens met advertentienetwerken of sociale media.

Sessiecookies worden automatisch verwijderd wanneer u uw browser sluit. Functionele cookies hebben een beperkte bewaartermijn en bevatten geen persoonlijk identificeerbare informatie anders dan een anonieme sessie-identifier.

5. Gegevens delen

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden. Wij delen uw gegevens uitsluitend met partijen die direct betrokken zijn bij de uitvoering van uw bestelling:

• Verzendpartners — uw naam en afleveradres worden doorgegeven aan de logistieke dienstverlener voor bezorging.
• Betalingsverwerkers — betalingsinformatie wordt verwerkt door gecertificeerde betalingsdienstaanbieders (PCI-DSS conform). Wij slaan geen volledige betaalkaartgegevens op.

Alle verwerkers zijn contractueel verplicht uw gegevens te beschermen en mogen deze uitsluitend gebruiken voor de overeengekomen doeleinden.

6. Uw rechten (AVG)

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming heeft u de volgende rechten ten aanzien van uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage — u kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken.
• Recht op correctie — u kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
• Recht op verwijdering — u kunt verzoeken uw persoonsgegevens te laten verwijderen, voor zover geen wettelijke bewaarplicht van toepassing is.
• Recht op beperking van verwerking — u kunt verzoeken de verwerking van uw gegevens tijdelijk te beperken.
• Recht op dataportabiliteit — u kunt verzoeken uw gegevens in een gestructureerd, machineleesbaar formaat te ontvangen.
• Recht op bezwaar — u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor specifieke doeleinden.

U heeft tevens het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl) als u van mening bent dat uw rechten worden geschonden.

7. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of het uitoefenen van uw rechten kunt u contact met ons opnemen via:

Wij streven ernaar uw verzoek binnen 30 dagen te beantwoorden, in overeenstemming met de termijnen zoals vastgesteld in de AVG.